Aktuelle Informationen über die Maßnahmen und Entwicklung in unseren EDEKA Handick Märkten

Funktion der „Google-Stoßzeiten" als Unterstützung bei der Einkaufsplanung

Liebe Kunden,

aufgrund der aktuellen Situation verändern sich unsere üblichen Stoßzeiten in beiden Märkten fast täglich. Um Ihren Einkauf etwas angenehmer zu erleben, empfehlen wir Ihnen die Funktion der „Google-Stoßzeiten” bei unseren Google-Maps Profilen zu nutzen. So können Sie in Echtzeit sehen, wie unsere Märkte aktuell besucht werden. 

Google-Stoßzeiten
Beispiel-Ansicht der Google-Stoßzeiten auf mobilem Gerät

Maskenpflicht

Liebe Kunden, 

ab Montag, den 27.04.2020, führt die Landesregierung NRW eine Maskenpflicht beim Einkauf im Einzelhandel ein. 

Ziel ist, die Ansteckungsgefahr in Bereichen des öffentlichen Lebens, in denen das Abstandsgebot von 1,5 Metern nur schwer oder gar nicht umsetzbar ist, weiter zu reduzieren.

Bitte bedecken Sie ab Montag Mund und Nase bei Ihren Einkäufen. Sie können beispielsweise einen Mundschutz, einen Schal oder ein Tuch nutzen. 

Ausnahmen gelten für Kinder bis zum Schuleintritt und Personen, die aus medizinischen Gründen keine Mund-Nase-Bedeckung tragen können.

Wir danken für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung! 

Maskenpflicht
Toilettenpapier-Lieferung

Liebe Kunden,

in der letzten Zeit war es aufgrund mehrerer Faktoren schwieriger, bestimmte Artikel regelmäßig in den Regalen zu finden.

Besonders betroffen war das Toilettenpapier. Nun haben wir für Sie eine tolle Nachricht! Unsere beiden Märkte haben eine Lieferung von sieben Tonnen (!) Toilettenpapier erhalten. Hiermit ist die Versorgung unserer Kunden bezüglich dieses Produktes gesichert.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Toilettenpapier EDEKA Handick

Getränke-Leergut

Liebe Kunden,

haben Sie im Keller oder in der Abstellkammer noch vergessenes Getränke-Leergut? 

Bringen Sie dieses bitte bei Ihrem nächsten Einkauf mit. Viele Lieferanten haben aufgrund der aktuellen Situation einen Leergut-Engpass und uns allen liegt daran, diese Situation möglichst schnell wieder zu entspannen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung! 

Getränke-Leergut
Stressfrei einkaufen in der Osterwoche

Liebe Kunden,

Ostern steht vor der Tür! Wir freuen uns sehr auf die Festtage und möchten Sie bitten, Ihre Einkäufe diesmal zu planen. Gehen Sie eventuell ein paar Tage eher einkaufen – am Montag, am Dienstag und am Mittwoch.

Ansonsten kann es aufgrund der jetzigen Einschränkungen in den Märkten an Gründonnerstag und an Karsamstag zu längeren Wartezeiten kommen.

Sie können auch die Möglichkeit nutzen, Fleisch- und Wurstwaren im Markt oder telefonisch vorzubestellen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Stressfrei einkaufen in der Osterwoche

Stressfrei einkaufen: Außerhalb der Stoßzeiten

Liebe Kunden,

damit wir Ihnen ein möglichst stressfreies Einkaufserlebnis garantieren können, möchten wir Sie bitten, Ihre Einkäufe auch außerhalb der Stoßzeiten zu planen.

Insbesondere in den Morgenstunden kam es aufgrund der hohen Kundenzahl wiederholt zu Einlassbeschränkungen, wohingegen die Märkte ab 18 Uhr kaum besucht werden.

Da unsere Warenlieferungen ganztägig stattfinden, finden Sie auch gegen Abend genügend Artikel in unseren Regalen. 

Wir freuen uns auf Ihren Besuch! 

Stressfrei einkaufen
Maßnahmen zum Schutz unserer Mitarbeiter und Kunden

Wir tun unser Bestes, um unser Personal und unsere Kunden bestmöglich zu schützen:

  1. An allen Kassen wurden Plexiglasscheiben montiert.
  2. Allen Mitarbeitern steht genügend Desinfektionsmittel zur Verfügung.
  3. Allen Mitarbeitern werden Gummihandschuhe und Mundschutze angeboten. Die Nutzung ist freiwillig.
  4. Alle Kunden und Mitarbeiter möchten mindestens 2 Meter Abstand voneinander halten. Bitte achten Sie auf die Bodenmarkierungen im Kassenbereich und an den Frische-Theken.
  5. In beiden unseren Märkten befindet sich Sicherheitspersonal, das unseren Mitarbeitern und Kunden bei Bedarf zur Seite steht. 
EDEKA Handick Schutzglas

Wir wünschen allen ein ruhiges Gemüt und positive Gedanken. Gemeinsam stehen wir diese außergewöhnliche Zeit durch! Bleiben Sie gesund!

Mindestabstand von 2 Metern

Liebe Kunden, 

zur Reduzierung der Ansteckungsgefahr wurde vom Ordnungsamt ein Mindestabstand von 2 Metern angeordnet. 

Das Ordnungsamt führt auch in unserem Kassenbereich regelmäßig Kontrollen durch. Bei Nichtbeachtung des Mindestabstandes wird durch das Ordnungsamt eine Strafe von mindestens 200 € erhoben, die von den Kunden zu begleichen ist. 

Wir haben in beiden Märkten Abstandsmarkierung platziert, bitte achten Sie auf diese Markierung. 

Abstandsmarkierung

Mengenbeschränkung pro Haushalt

Als großer Versorger in Korschenbroich und Kleinenbroich tragen wir die Verantwortung dafür, den Grundbedarf an Lebensmitteln, Getränken und alltäglichen Artikel jeden einzelnen unserer Kunden zu decken.

Aufgrund der Entwicklung der letzten Zeit, in der sich sog. Hamsterkäufe häufen, fühlen wir uns dazu verpflichtet, auch moralische Verantwortung zu übernehmen. Uns ist aufgefallen, dass es wiederholt zu Situationen kam, in denen insbesondere ältere Kunden vergeblich nach vergriffenen Artikeln suchten, die bei einem moderaten Einkaufsverhalten vorrätig wären.

Wir leben in einer Gesellschaft, die sich durch Diversität auszeichnet und der Charakter einer Gesellschaft zeigt sich darin, wie sie mit den unterschiedlichen Menschen und Bedürfnissen umgeht. Und besonders ältere und gefährdete Kundengruppen müssen in heutiger Zeit geschützt werden.

Dementsprechend setzen wir ab sofort eine Mengenbeschränkung in unseren beiden Märkten für den Einkauf fest. Die folgende Menge gilt pro Haushalt.

Mengenbeschränkung

Somit können wir den Tagesbedarf jeden Einzelnen langfristig sichern. Bitte bleiben Sie fair und verzichten Sie auf unnötige Bevorratung.

Die oben genannte Liste ist nicht abschließend; unser Kassenpersonal ist angehalten bei Bedarf entsprechend zu reagieren.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis!

Verhaltenshinweise

Liebe Kunden, zu Ihrem Schutz und zum Schutz unserer Mitarbeiter beachten Sie bitte folgende Hinweise:

  1. Bitte halten Sie sich nicht länger als nötig im Markt auf. Unsere Mitarbeiter geben alles, damit Ihr Einkauf schnell abläuft.
  2. Kommen Sie alleine in den Markt einkaufen.
  3. Halten Sie bitte einen Sicherheitsabstand von mind. 2m zu Mitarbeitern und anderen Kunden ein. Für eine bessere Orientierung haben wir in beiden Märkten Abstandsmarkierungen an den Kassen und Frische-Theken platziert.
  4. Versuchen Sie bitte ausschließlich mit der Bankkarte, kontaktlos oder mit der EDEKA Genuss+ App zu bezahlen.
  5. Niesen oder husten Sie in ein Einweg-Taschentuch oder in die Armbeuge und drehen Sie sich dabei von anderen weg.
  6. Waschen Sie sich die Hände vor dem Einkaufen und nach dem Einkaufen mind. 20s lang.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis!

Verhaltenshinweise